特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づき、当サイトでの商品販売に関する条件および販売事業者情報を以下のとおり表示します。

販売事業者情報

販売事業者
合同会社Fleg
代表者 / 通信販売業務責任者
高橋 伸太郎
所在地
〒560-0081
大阪府豊中市新千里北町2-40-D-504
電話番号
070-4022-0690
お問い合わせ先
お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

販売価格・費用について

販売価格
各商品ページに税込価格を表示しています。
商品代金以外の必要料金

商品代金のほかに、以下の費用が発生する場合があります。実際に発生しない項目は表示しない。

送料

送料:全国一律700円(税込)
※1回のご注文の商品合計が5,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
※北海道・沖縄は追加1,000円(税込)、離島は追加1,650円(税込)です。これらの地域は送料無料の対象外です。
※離島はお届け先の郵便番号で判定し、購入手続き画面で送料が確定表示されます。
※大型商品は、商品ページに記載の追加料金がある場合に加算します。

決済手数料

  • ・クレジットカード:決済手数料はかかりません。

お支払いについて

お支払い方法
  • クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)
お支払い時期
  • クレジットカード:ご注文確定時に決済処理を行います。実際の引き落とし日はご利用のカード会社により異なります。

商品の引渡・販売条件について

商品の引渡時期

当店はご注文をいただいてから商品を手配します。ご注文・決済確認後、手配が完了した時点で発送します。発送までの目安は、通常5〜10営業日です。配送はヤマト運輸の宅配便でお届けします。

補足事項:

  • 商品や手配状況により、発送時期が前後する場合があります。
  • 天候や交通事情等により、発送・到着が遅れる場合があります。
  • 配送日時の指定には対応していません。

アフターサービス条件(返品・交換・不良品・キャンセル)

※ユーザーが状況に応じて迅速に判断できるよう、4つの条件をそれぞれ独立したセクションとして掲載しています。

1. 返品について

商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、未使用・未開封の商品について、お客様都合による返品を受け付けます。

返品を受け付ける条件(すべてを満たす必要があります)

  • ・商品到着後8日以内にご連絡いただいたもの
  • ・未使用・未開封の状態であるもの
  • ・商品に付属する箱・梱包材・説明書等がすべて揃っているもの

返品をお受けできない商品(衛生上の理由等)

  • ・大人用おむつ、口腔ケア用品等の消耗品
  • ・一度使用された商品
  • ・お客様のご都合による開封後の商品

返品時の送料負担・返金について:

お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
返金はクレジットカード決済の取消により行います。決済取消に伴う手数料は当店が負担します。口座への反映日はカード会社により異なります。

2. 交換について

サイズやカラーなど、お客様都合による交換はお受けできません。ご注文後に商品を手配するためです。
商品の初期不良、配送中の破損、ご注文と異なる商品が届いた場合の交換については、下記「3. 不良品・商品違いについて」をご確認ください。

■ 交換をお受けできる条件

  • ・初期不良、配送中の破損、またはご注文と異なる商品であること
  • ・未使用の状態であること
  • ・商品到着後8日以内であること

■ 交換をお受けできない場合

  • ・サイズ・カラーの変更、別の商品への変更
  • ・使用済みの商品
  • ・商品到着後8日を超えた場合

不良・誤配送による交換の場合、往復の配送料は当店が負担します。お客様都合の交換はお受けできません。

3. 不良品・商品違いについて

商品に不良・破損がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・確認のうえ、良品との交換、または返金にて対応いたします。

・往復の配送料は当店が負担いたします。

4. ご注文のキャンセルについて

商品の発送作業が完了する前であれば、キャンセルを承ります。
キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりできるだけ早くご連絡ください。

商品の発送後は、キャンセルをお受けできません。発送後にキャンセルをご希望の場合は、上記「1. 返品について」の条件に基づく対応となります。

キャンセル時の決済:

  • クレジットカード:発送前であればキャンセルを承ります。決済のキャンセル処理を行います。

キャンセルに事務手数料はかかりません。

通信販売とクーリング・オフについて

通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度は適用されません。返品をご希望の場合は、上記「1. 返品について」の条件をご確認ください。